BLS — Brännehylte Lagersystem
Una soluzione basata su CET che integra l'intelligenza ingegneristica direttamente nel processo di vendita di BLS, eliminando il collo di bottiglia nel reparto di progettazione.
- Preventivi 33% più veloci
- 10% di risorse interne in meno
- 0 colli di bottiglia nella progettazione
La sfida
BLS ha colto un'opportunità che altri non vedevano. Il mercato stava cambiando: i clienti si aspettavano risposte più rapide e chi fosse riuscito a offrire velocità senza sacrificare la qualità si sarebbe aggiudicato più affari.
Il loro flusso di lavoro tradizionale funzionava, ma non era ottimizzato per la crescita. Ogni revisione di un preventivo richiedeva risorse di ingegneria. I solution designer attendevano input tecnici per modifiche che sembravano dover essere più semplici. BLS sapeva che c'era un potenziale non sfruttato: e se avessero potuto dare più autonomia al loro team di vendita?
La domanda non era se potessero tenere il passo, ma se potessero superare la concorrenza.
La soluzione
NorrLab ha lavorato con BLS per sviluppare una soluzione basata su CET che ha integrato l'intelligenza ingegneristica direttamente nel processo di vendita. L'automazione basata su regole ha permesso ai solution designer di gestire modifiche di configurazione che prima richiedevano risorse di ingegneria.
Il sistema non si è limitato a digitalizzare il processo esistente, ma ha eliminato completamente il collo di bottiglia dell'ingegneria, mettendo il potere direttamente nelle mani del team di vendita.
L'impatto
BLS ora risponde ai preventivi il 33% più velocemente, riducendo del 10% le risorse interne per i processi di vendita e d'ordine. I solution designer apportano modifiche in tempo reale senza dipendere dall'ingegneria.
Il risultato? Preventivi più veloci, team di vendita potenziati e un vantaggio competitivo in un mercato in cui la velocità è la chiave del successo.
“I solution designer possono ora svolgere compiti che prima impegnavano risorse del nostro team di ingegneria. Questo si traduce in tempi di consegna molto rapidi, così possiamo dedicare più tempo ai clienti e a nuove vendite.”
Oskar LindénSales Manager, BLS