Wat we leren van het bouwen van CPQ en productconfigurators voor fabrikanten — kosten, ROI, automatisering en de regels die alleen in hoofden bestaan.
Weten dat AI iets kan, is niet hetzelfde als weten waar het hoort. Zes plekken waar het zich bewijst bij de verkoop van complexe producten — en één waar niet.
Als elke routinequote goedkeuring van engineering nodig heeft, is dat een procesprobleem, geen mensenprobleem. Zo haalde BLS de wachtrij weg.
Budgetten van 10k tot 100k+ EUR. Zelden is het de functieset die het verschil maakt — complexiteit, integraties en automatisering wel.
Meer artikelen volgen.